Tham khảo

Dữ liệu của bạn được giữ thế nào

Trang này nói rõ chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản của bạn ra sao khi bạn đăng nhập bằng số điện thoại và nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu ví tài khoảnĐăng nhập điện thoạiXác minh nội địaCasino trực tiếp và slot
hb111 Dữ liệu của bạn được giữ thế nào
LIEN HE CHINH SACH

Hỏi về dữ liệu liên hệ đâu

Nếu bạn muốn hỏi dữ liệu nào đang được giữ, cần chỉnh sửa hay xóa, hãy đi thẳng vào các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý riêng các yêu cầu về quyền riêng tư, tách khỏi câu hỏi nạp rút thông thường để bạn được trả lời đúng chỗ.

Chat trực tiếp Mở khung chat ngay trong tài khoản trên điện thoại, nêu rõ bạn hỏi về dữ liệu cá nhân để được chuyển đúng người phụ trách quyền riêng tư.
Email chính sách Gửi yêu cầu xem, sửa hay xóa dữ liệu qua email hỗ trợ; nhớ dùng đúng email bạn đăng ký để chúng tôi đối chiếu trước khi xử lý.
Hỗ trợ ví Với thắc mắc về dữ liệu ở bước xác minh ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, kênh hỗ trợ tài khoản sẽ hướng dẫn từng bước cụ thể cho bạn.
AN TOAN TAI KHOAN

Bảo mật và quyền của bạn

Đây là cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và những quyền bạn có với nó. Mỗi mục nói rõ chúng tôi làm gì và bạn có thể yêu cầu gì, để bạn biết chắc thông tin của mình đang ở đâu và mình kiểm soát được tới đâu.

Mã hóa đường truyền Dữ liệu bạn gửi khi đăng nhập và nạp qua ví được truyền qua kết nối mã hóa SSL, nên thông tin ví và số điện thoại không đi dạng văn bản trần.
Cookie và phiên Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt, giúp bạn quay lại nhanh; bạn tắt được trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Thời gian lưu giữ Thông tin tài khoản được giữ khi tài khoản còn dùng và một khoảng theo quy trình nội bộ sau đó, phục vụ đối soát giao dịch và giải quyết tranh chấp phát sinh.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền xem, sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân; liên hệ hỗ trợ tiếng Việt, chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý theo luật địa phương cho phép.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Vài câu hỏi bạn hay gặp về cách chúng tôi giữ và dùng dữ liệu tài khoản. Nếu còn thắc mắc chưa nằm ở đây, kênh hỗ trợ tiếng Việt trả lời trực tiếp cho bạn.

Chúng tôi lưu số điện thoại, thông tin ví bạn dùng để nạp rút và lịch sử giao dịch, cùng giấy tờ ở bước xác minh ví khi bạn rút tiền lần đầu.

Thông tin MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ dùng cho giao dịch và xác minh ví của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu này cho bên thứ ba để quảng cáo.

Lịch sử nạp rút và thông tin cơ bản nằm trong phần ví trên điện thoại. Muốn xem thêm chi tiết, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Bạn liên hệ hỗ trợ bằng email đã đăng ký, nêu rõ yêu cầu xóa. Chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý theo mức luật địa phương cho phép.

Cookie giữ phiên đăng nhập để bạn quay lại nhanh trên điện thoại và trình duyệt. Bạn tự tắt được trong cài đặt trình duyệt nếu không muốn dùng.

Đăng nhập dùng mã OTP gửi về số điện thoại, dữ liệu truyền qua kết nối mã hóa SSL, và bước xác minh ví được giữ tách riêng khỏi hoạt động chơi thường ngày.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.