Các bước thay đổi và khôi phục mật khẩu
Để thay đổi mật khẩu, đăng nhập tài khoản hb111 rồi vào mục Cài đặt bảo mật — chọn Đổi mật khẩu, nhập mật khẩu cũ, sau đó nhập mật khẩu mới hai lần để xác nhận. Nếu quên mật khẩu, chọn Quên mật khẩu ở trang đăng nhập: hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký, bạn
nhập mã đó rồi tạo mật khẩu mới. Với tài khoản đã liên kết MoMo hoặc ZaloPay, bước xác minh danh tính diễn ra ngay trong luồng này mà không cần liên hệ hỗ trợ. Mật khẩu nên dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số để tăng độ bảo mật.